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    信件详细
    标    题 西乡城东河滨一号公馆无物业,垃圾成山无人管
    姓    名 一号公馆业主
    地    址 2018世界杯投注官网 城东东渡大桥以西一号公馆小区
    发件IP 219.144.128.*
    写信时间 2018-04-16 14:27:08
    信件内容 我们是2018世界杯投注官网 城东河滨一号公馆小区的业主。我们小区位于东渡大桥以西以,河滨路第一家。其地理位置显眼,地段优越,属城东第一家居民小区,故而取名河滨一号公馆,我们小区面积较小,环境尚可,虽区域小但却紧凑,有小巧玲珑特点。曾经于2017年下半年,因物业管理方面出现了一弊端,个别业主聚集部分人向县有关部门投诉,自此造成业主与物业管理方面滋生出一些矛盾。2018年4月初,原本物业为了解决矛盾,以顺利管理。广大业主也希望由此从根本上解决了矛盾,以便今后提高服务质量,规范化管理小区。不料,个别别有用心的业主从中挑事,造成业主大会协商不成,反而带来小区开发商(即物业老板)与部分业主的矛盾公开化、尖锐化,于4月10日便在小区门卫室窗户上张贴一“通知”,说明他们已经完全撤离了小区,致使小区至今无人管理,包括小区门卫和保洁。在召开业会议时,曾经一名为知名的年轻业主曾经自告奋勇地公布了自己的微信号和电话号,一度承诺由他出面承担相关责任,可事后又自行在小区门卫生室窗户上张贴声明,说明他不能未经授权和达成协议,无法承担小区管理责任,自此更加无人出面问津小区管理的相关事宜。我们绝大多数业主认为,该自告奋勇出面的年轻业主,简直是一个二百五、愣头青,自持是什么大学生,岂不知小区物业管理是一个系列体系,不是有热情就可为。而如今重要的是物老板,即开发商李永斌,却借此与个别投诉的业主赌气,故意置身事外,成甩手掌柜。而将数百户业主的物业管理这个担子人为甩掉,其行为极为不妥。当年你开发小区,广大业主倾其所有购买小区房屋,作为安身立命、居家过日子的地方,大家义无反顾地捧了他的场,如今他却个别业主的不同意见,而负气率性而为地撤离小区所有管理业务,造成小区管理运行机制彻底瘫痪,成为无政府状态,从而造成小区门前,紧挨河滨路的花坛旁垃圾成山,当下天气已日趋炎热,每当天雨后太阳一照,垃圾便会臭气熏天、蚊蝇乱飞,致使小区居民不敢在小区场所活动,更是河滨路口大煞风景,严重影响了小区形象和优美的环境。更为严重的是,如此以来,或长此下去,垃圾会越越堆越高,腐臭状态会更加恶劣,其恶臭气味和景况会更加严重,路人会侧目、掩口而过,从小的说严重影响了小区居民的正常生活,大的说严重影响到我县的“六个西乡”建设大计。河滨一号公馆小区既是我们的家园,也是我们县城的东门户,更是西乡人民的形象之一。因此,我们热切希望上级政府部门必须对此事加以关注,并及时行使政府市容监管职权,督促并责令开发商老板,以大局为重,立即重新启动物业管理机制,恢复小区管理的正常秩序,还小区居民一个干净整洁,秩序井然的小区环境,切勿再因小事而置气,有失民营企业家的风度,若再执迷不悟,必然以此损害他的企业的声誉和形象,也必然严重损害我县城市整体环境和城市整体形象,对周边居民的身心健康、人文情怀、心情心态,也必然会大受影响。
    处理情况
    处理状态 已处理
    回复内容

    来信收悉,住建局回复如下:

        河滨一号公馆小区位于东渡大桥以西,由2018世界杯投注官网 锦兴房地产开发公司开发,现有业主200余户。2018年4月前,该小区由开发公司负责,与业主共同对小区内的道路、绿化、公共停车点等共用部位和共用设施设备进行维护管理,定期在小区内对财务收支情况进行公示。根据《陕西省物业管理条例》第九条相关规定,该小区已达到成立业主委员会条件。2018年4月初,为规范小区管理,提高管理质量,由开发企业牵头,小区召开了业主大会,由于个别人捣乱,大会无法继续进行,未果而终。鉴于部分业主既不交纳物业管理费,又不服从管理的实际,开发企业委托的前期物业只得退出营运,撤离小区。针对该小区管理存在的问题,我局已责成锦兴房地产开发公司向属地社区居委会报告,严格按照《陕西省物业管理条例》规定,尽快召开业主大会,按程序选举成立业主委员会,由业主委员会征求全体业主意见后确定具体管理方式,恢复小区业主正常生活秩序。

    处理时间 2018-04-23 15:12:36

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